Поддержка
Есть вопрос или что-то не работает? Мы на связи.
В приложении
Создай обращение в поддержку в AURA и следи за ответами прямо там.
Профиль → Настройки → Поддержка → Связаться с поддержкой
Напишите нам
Не получается открыть приложение? Можно также написать нам на почту.
[email protected]Удаление аккаунта и данных
Да. В приложении откройте Настройки → Удалить аккаунт, чтобы удалить аккаунт и связанные данные.
Это навсегда удалит ваш профиль, матчи и переписки.
Частые вопросы
Нужен ли номер телефона, чтобы начать?
Номер телефона не нужен. Подключать соцсети не нужно. Контакты не загружаются. Рекламы нет.
Как оценивается совместимость?
Система совместимости AURA на базе ИИ сопоставляет информацию, которой оба человека поделились добровольно, оценивает потенциальную совместимость и объясняет, какие стороны могут вас сближать.
AURA решает за меня?
AURA не принимает решение за тебя. Она дает понятные и объяснимые выводы о совместимости, чтобы выбор был более осознанным. Оценка основана на предоставленной информации; точные и актуальные ответы делают выводы более содержательными.
Кто может мне написать?
Переписка открывается только после взаимного выбора. Никаких нежелательных сообщений и одностороннего давления.
Видят ли другие моё местоположение?
Точное местоположение не показывается другим пользователям. Ваше местоположение в реальном времени не показывается.
Можно ли удалить аккаунт и данные?
Да. В приложении откройте Настройки → Удалить аккаунт, чтобы удалить аккаунт и связанные данные.
Где доступна AURA?
AURA в первую очередь сфокусирована на Бали. Она создана для взрослых, которые живут на Бали или проводят время на острове и хотят строить более осознанные и значимые связи, не отказываясь от приватности.
На каких устройствах можно пользоваться?
AURA есть в App Store для iPhone, iPad, Mac и Apple Watch и в Google Play для Android-смартфонов, Android-планшетов и часов Wear OS.
